FAQ
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Como são embalados e conservados os produtos nos Kits?
Nossos Kits são montados em saquinhos feitos sob medida, os produtos vem empilhados verticalmente, eles são lacrados, transportados e entregues na temperatura ideal garantindo a qualidade e integridade do produto.
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Posso solicitar a troca de sabores dos produtos dentro do Kit?
Infelizmente não personalizamos as composições ou montagens para garantir o tempo de entrega conforme o padrão correto.
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Ao receber meus produtos como devo conservá-los?
Veja abaixo as informações de conservação de acordo com o fornecedor e a temperatura recomendada para conservação correta e preservação da qualidade de fabricação do produto:
• Iogurtes DANONE e PAULISTA - Refrigerado a 1 a 10ºC em geladeira;
• Cream cheese PHILADELPHIA - Refrigerado a 1 a 10ºC em geladeira;
• Variedades FORNO DE MINAS - Congelado a -18º em freezer;
• Panificados SARIPAN - Congelado a -18º em freezer;
• Pães e doces ARYZTA - Congelado a -18º em freezer;
• Hambúrgueres WESSEL - Congelado a -18º em freezer;
• Biscoitos, Chocolates e Guloseimas ARCOR - Em local seco e arejado; -
Recebi meu Kit com brinde diferente do que estava no catálogo, como proceder?
No próprio catálogo está previsto que pode haver mudança de brindes caso haja indisponibilidade dos mesmos em estoque. Portanto não efetuamos troca a não ser por defeito de fabricação.
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Recebi Kits com produtos diferentes da composição do catálogo, como proceder?
No próprio catálogo está previsto que pode haver mudança de produtos caso haja indisponibilidade dos mesmos em estoque. Portanto não efetuamos troca a não ser por defeito de fabricação.
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Qual a validade média dos produtos refrigerados?
Com exceção aos produtos promocionais que em regra tem validade um pouco mais curta, nossos produtos geralmente tem validade entre 30 e 45 dias.
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